最終更新日 2025年7月19日
Peska（ペスカ）の残高が反映されない？よくある原因と対処法
✓CheckPeska（ペスカ）で入金後に残高が反映されない場合、送金名義の不一致や処理遅延、システムメンテナンスなどが原因となることがあります。
入金処理が完了しているのに残高に反映されない場合は、まず送金元情報とPeskaの登録情報を確認し、必要に応じてサポートへの連絡を行いましょう。
※サービスの提供内容は随時変わる可能性があります。最新内容は公式サイトをご覧ください。
残高が反映されない主な原因
- 送金名義とアカウント名義が一致していない：銀行振込や外部ウォレットからの送金時に多い。
- 処理に時間がかかっている：一部の銀行や暗号通貨での入金には最大24時間かかることも。
- メンテナンス中や障害発生中：Peska側のシステムメンテナンスや一時的な障害。
- 誤ったウォレットアドレスに送金：暗号資産の場合は特に注意。
対処方法
- 送金内容の確認：入金元の控えや明細で金額・名義・日時を確認。
- Peskaのアクティビティ履歴の確認：「入出金履歴」などでステータスをチェック。
- 数時間～24時間待つ：銀行営業日やネットワーク混雑時は遅延の可能性あり。
- サポートに連絡：必要情報（入金明細の画像など）を添えてサポートへ問い合わせ。
注意点
- 送金者情報と登録情報の不一致は入金失敗の原因となります。
- 同じ送金を複数回繰り返すと自動処理にエラーが生じやすいため、1回ごとの反映を確認してから次に進めること。
- サポートへの連絡時には証拠資料を用意（スクリーンショットなど）。
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